乘坐电梯时停电或故障注意事项
 

生活中，我们离不开乘坐电梯，也难免会遇见乘坐电梯时发生故障或停电的事情。事实上，电梯本身是很安全的，只是有很多乘客不太了解，同时没有关注了解电梯的相关安全知识。那遇见乘坐电梯时停电这种情况我们该怎么办呢？

一、电梯相关常识的认知

1、电梯属于机电一体化设备，有很多电气保护装置和机械保护装置，当供电电源电压不正常或停电时，电梯会自动检测、自动控制和保护。

2、在正常速度运行过程中的电梯如突然停电或发生安全故障，电梯会立即自动制停，且制动器抱死制动轮。

3、由于轿厢载荷重量与对重平衡重量不一致时，电梯曳引钢丝绳会有一定的安全滑行距离，运行速度和载荷重量不一样，滑行距离也不一样，所产生的惯性物理反应大小现象也不一样。所以停电时就会发生突然急停有一段安全滑行的距离；来电后电梯由于突然失电位置数据发生丢失需要自动找楼层位置，大家或许会出现这样的现象从某一高楼层下行到低楼层，但自己未有任何操作电梯自己在走，这也就是大家常说的“滑梯”、“坠落”、顿挫感。

4、目前电梯都采用的是同步主机，主机自带防超速保护功能、封星功能，限速保护功能。就算电梯曳引钢丝绳全部切断，电梯都不会掉下去。电梯本身在活动的部件和设备都会有对应的电气检测保护功能。为什么说钢丝绳全部切断电梯都不会掉下去呢？是因为电梯轿厢底部有安全钳，机房有限速器。这两个有什么作用呢？就是在我们坐电梯时的速度超过额定速度的115%时限速器就会动作，卡住联动的联动的钢丝绳，钢丝绳带动轿厢底部的安全钳，安全钳会牢牢的卡住我们电梯运行的导轨上，电梯就不会有任何动作，会停止运行。

5、电梯维保公司会按时对电梯进行专项保养检查，电梯检验部门每年度都会对电梯的安全性能进行检测。由于我们电梯维保公司除了平时对电梯的检查外，每月都会对电梯定期检查2次，所以我们往往看到电梯公司的人在开电梯门进入井道时或者看到外呼面板上出现停止两个字时，电梯不是“又坏了”而是我们电梯师傅在对电梯进行检查保养。

二、 乘坐电梯时电梯如遇停电或故障改如何处理？

1、被困在电梯里千万不要慌张，按动轿厢内通话报警按钮，可以与值班室取得联系（可拨打物业值班室电话），并说明所在故障电梯楼栋号、单元号、及电梯大概所在楼层，方便电梯维修人员及时感到现场解救。

2、通过手机拨打电梯轿厢内粘贴的应急救援电话求助（电梯公司24小时救援电话：400-861-3686）。在等待救援的同时尽量不必大声喊叫，放松的等待。根据规定在县级单位或其他偏远地区发生电梯困人事件，电梯维保公司在接到救援电话起60分钟内必须抵达现场，实际上电梯公司会安排就近人员赶到现场一般都不超过30分钟。如遇大面积停电困人就会延迟放人时间，毕竟电梯公司维保人员要走楼梯逐栋楼进行解救。

3、电梯轿厢排风口直接通向井道，通风良好，在轿厢内不会缺氧，不会引起窒息，如果被困乘客感觉到呼吸困难是心里紧张造成的，请平复心情耐心等待。

4、如遇电梯轿厢手机没有信号，应急电话也打不出去的时候可以拍门敲打，看看电梯外面有没有人回应，如果没有，就不要消耗体力了，等待营救，同时注意倾听外面的动静。

5、在乘客被困电梯轿厢内，千万不要企图拔开电梯的门或者电梯的顶层盖，不要尝试强行推开电梯的内门，以免造成人身伤害。数据显示每年绝大多数出现的乘客困人的电梯安全事故，都是由于乘客盲目自救，强行扒门或者从电梯安全窗出去后，又不了解电梯结构安全知识导致人身伤害的。所以务必在被困时冷静下来呆在轿厢内等待救援，因为轿厢内一定时安全的。

6、如遇电梯速度异常或突然震动时，赶快把每一层楼的按键都按下。这样电梯突然来电后会在就近楼层停下。

7、若停电情况下，在供电单位提前通知情况下物业应急电源恢复电梯供电不超过10分钟；若突然停电，供电单位未通知情况下，物业应急电源恢复电梯供电不超过30分钟。

8、目前综合乐山市相关职能部门数据以及各个维保单位数据显示，尚未出现一例，就是大家所说的“坠落”现象导致伤亡的。只要我们了解了电梯的安全知识以及出现突发情况时怎么回事，那么我们就会更放心的愉快的乘坐电梯。

最后请大家在乘坐电梯的时候保持平常心态，老人、小孩或出行不便的乘客，不要单独乘坐电梯，须有成人陪同。